Thermopeb — Urgences 7j/7 à Bruxelles
Interventions prioritaires à Bruxelles : fuite d’eau, chaudière en panne, WC bouché. Nous posons un diagnostic rapide, agissons de façon ciblée et laissons des conseils clairs pour éviter la récidive. Des créneaux d’urgence sont réservés chaque jour. Nos équipes locales sont réparties par secteurs pour réduire les délais.
Demander un devis Appeler maintenant
Que faire immédiatement ? (checklist sécurité)
Fuite d’eau
• Coupez la vanne générale si elle est accessible.
• Protégez l’électricité : évitez toute zone mouillée près des prises.
• Épongez l’excédent d’eau, protégez les meubles.
• Prenez 2–3 photos de la fuite et du sol.
• Évitez de démonter sans outillage adapté.
Chaudière en panne
• Vérifiez la pression (environ 1–1,5 bar).
• Notez le code erreur affiché et la marque/modèle.
• Contrôlez l’alimentation électrique et le thermostat.
• Tentez un seul réarmement si le manuel l’autorise.
Odeur de gaz / alarme CO
• Aérez immédiatement.
• Coupez le gaz si possible et n’actionnez aucun interrupteur.
• Quittez les lieux et contactez les services d’urgence.
(Thermopeb intervient ensuite pour sécuriser et diagnostiquer.)
Nos urgences prises en charge à Bruxelles
Fuite d’eau urgente
Localisation rapide, recherche non destructive si possible. Réparation définitive quand l’accès le permet. Sinon, solution provisoire sûre, puis planification. Rapport simple sur demande.
Chaudière en panne
Diagnostic structuré : alimentation, combustion, hydraulique, commande. Remise en route quand c’est possible dès la première visite ; sinon, sécurisation et devis clair. Attestation d’entretien ou de conformité si le cas l’exige.
WC bouché / refoulement
Furet pro, pompe, hydrocurage si nécessaire. Contrôle de la chasse et de l’aération de colonne pour limiter les retours. Conseils d’usage après test.
Évier / douche / canalisation
Démontage de siphon, furet mécanique, rinçage haute pression calibrée. Inspection caméra si le problème revient. Recommandations de prévention.
Comment se déroule notre intervention
Chaque intervention est soigneusement organisée pour garantir rapidité, efficacité et transparence.
Demander une intervention
Triage rapide
À l’appel ou sur WhatsApp, nous évaluons gravité, accès et commune. Un créneau court est proposé selon la situation.
Arrivée sur place
Contrôles ciblés : pression, écoulement, codes erreur, recherche de fuite non destructive. Nous expliquons chaque étape.
Action efficace
Réparation immédiate quand c’est possible. Sinon, sécurisation et solution provisoire pour limiter les dégâts, puis devis et planification.
Clôture & conseils
Test final, zone propre, recommandations pour éviter la récidive. Envoi du devis ou d’un rapport si utile.
Délais et disponibilité
Créneaux d’urgence réservés chaque jour par secteurs bruxellois.
Priorité aux situations suivantes : fuite active, risque de dégâts, chauffage totalement à l’arrêt.
Le délai dépend de la commune, du trafic et des périodes de froid.
Nous confirmons le créneau et un temps estimé dès l’appel.
Tarifs et devis en urgence
Annonce du forfait déplacement/diagnostic au téléphone.
Devis clair avant toute réparation engageante.
Pièces courantes en stock ; sinon, solution provisoire + planification de la pose.
Facture détaillée, photos/constat sur demande (utile pour l’assurance).
En savoir plusPour accélérer l’intervention, préparez si possible
Adresse complète, étage / code / parking.
Marque & modèle (chaudière, WC, robinet), code erreur s’il existe.
Photos/vidéos de la zone et de l’accès (vanne, siphon, trappe).
Vos disponibilités sur les prochaines heures.
En copropriété : coordonnées du syndic si une autorisation est nécessaire.
Après l’intervention : documents et suivi
• Devis et facture détaillés.
• Attestation (entretien ou conformité) si la réglementation l’exige.
• Recommandations de prévention et rappel possible à la date souhaitée.
• Compte-rendu photos/vidéos si une caméra a été utilisée.
Zones d’intervention
Nous intervenons dans les 19 communes : Anderlecht, Auderghem, Berchem-Sainte-Agathe, Bruxelles-Ville, Etterbeek, Evere, Forest, Ganshoren, Ixelles, Jette, Koekelberg, Molenbeek-Saint-Jean, Saint-Gilles, Saint-Josse-ten-Noode, Schaerbeek, Uccle, Watermael-Boitsfort, Woluwe-Saint-Lambert, Woluwe-Saint-Pierre.
FAQ : Questions fréquemment posées par nos clients
Pouvez-vous venir aujourd’hui ?
Nous réservons des créneaux urgences chaque jour. Le délai dépend de votre commune et de la gravité. Nous confirmons un créneau dès l’appel.
Dois-je couper l’eau ou le gaz ?
Oui si c’est sécurisé et accessible. En cas d’odeur de gaz ou d’alarme CO, aérez, quittez les lieux et contactez les services d’urgence. Nous prenons ensuite le relais.
Combien coûte une intervention en urgence ?
Nous annonçons un forfait déplacement/diagnostic à l’appel. Un devis est fourni avant toute réparation.
Intervenez-vous en copropriété ?
Oui. Nous coordinons avec le syndic, protégeons les parties communes et pouvons fournir un compte-rendu.
Pouvez-vous réparer immédiatement ?
Le plus souvent, oui. Si une pièce spécifique manque, nous posons une solution provisoire sûre puis revenons pour la pose
